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title: "Migración de 47 Sedes a SD-WAN en Mapfre Perú" date: "2024-09-15" excerpt: "Cómo lideramos la migración exitosa de 47 sedes corporativas a arquitectura SD-WAN garantizando cero downtime y reducción de costos significativa."

Migración de 47 Sedes a SD-WAN en Mapfre Perú

El Desafío

Mapfre Perú operaba con una infraestructura de telecomunicaciones tradicional que presentaba múltiples desafíos:

• Costos elevados de enlaces dedicados MPLS
• Baja flexibilidad para adaptarse a necesidades cambiantes
• Gestión compleja de múltiples proveedores
• Limitaciones de ancho de banda en oficinas remotas

La Solución: SD-WAN

Lideramos la implementación de una solución SD-WAN empresarial que transformó completamente la conectividad de Mapfre:

Arquitectura Implementada

• 47 sedes corporativas migradas exitosamente
• Alta disponibilidad con redundancia automática
• Gestión centralizada desde un único punto de control
• Optimización inteligente del tráfico según prioridades

Tecnologías Utilizadas

• SD-WAN Controllers
• Routers empresariales de última generación
• Enlaces de respaldo con 4G/LTE
• Firewall integrado y segmentación de red

Metodología del Proyecto

Fase 1: Análisis y Diseño (2 meses)

1. Levantamiento de información de todas las sedes
2. Análisis de tráfico actual y proyecciones
3. Diseño de arquitectura SD-WAN personalizada
4. Definición de políticas de QoS y seguridad

Fase 2: Implementación Piloto (1 mes)

• Selección de 3 sedes piloto
• Pruebas exhaustivas de conectividad y performance
• Ajustes de configuración basados en resultados
• Validación de procedimientos de rollback

Fase 3: Despliegue Masivo (4 meses)

• Plan de migración por olas de 8-10 sedes
• Ventanas de mantenimiento coordinadas
• Equipo de soporte 24/7 durante la migración
• Cero tiempo de inactividad reportado

Resultados Alcanzados

Beneficios Técnicos

✅ Reducción de latencia en 40% promedio ✅ Aumento de ancho de banda en sedes remotas ✅ Mejora en disponibilidad del 99.5% al 99.9% ✅ Tiempo de recuperación ante fallas < 30 segundos

Beneficios Económicos

💰 Reducción de costos de telecomunicaciones del 25% 💰 ROI positivo en 18 meses 💰 Eliminación de contratos con múltiples proveedores 💰 Reducción de OPEX en gestión de red

Beneficios Operativos

⚡ Visibilidad completa del tráfico en tiempo real ⚡ Gestión simplificada con interfaz centralizada ⚡ Implementación de cambios en minutos vs. días ⚡ Capacidad de respuesta mejorada ante incidentes

Lecciones Aprendidas

1. Planificación Exhaustiva es Clave

La inversión de tiempo en las fases de análisis y diseño resultó fundamental para el éxito del proyecto. El levantamiento detallado de cada sede permitió anticipar y resolver problemas potenciales.

2. Comunicación Constante

Mantener informados a todos los stakeholders (usuarios, TI, dirección) fue crítico para gestionar expectativas y lograr adopción rápida.

3. Piloto Bien Ejecutado

El piloto nos permitió identificar y resolver el 80% de los problemas potenciales antes del despliegue masivo, ahorrando tiempo y reduciendo riesgos.

4. Equipo Multidisciplinario

La colaboración entre equipos de networking, seguridad, aplicaciones y soporte fue esencial para abordar todos los aspectos de la migración.

Tecnologías y Herramientas

• SD-WAN Controllers: Gestión centralizada
• Monitoring: Herramientas de monitoreo 24/7
• Automation: Scripts de configuración automática
• Documentation: Diagramas de red y runbooks

Conclusión

Este proyecto demostró que es posible realizar transformaciones tecnológicas complejas sin impactar la operación del negocio. La clave está en:

1. Planificación meticulosa
2. Ejecución por fases
3. Comunicación efectiva
4. Equipo capacitado y comprometido

La experiencia adquirida nos ha permitido replicar este modelo exitoso en otros clientes con resultados similarmente positivos.

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Industria: Seguros
Cliente: Mapfre Perú
Duración: 7 meses
Equipo: 15 profesionales
Inversión: USD $2.5M